Termes et conditions

Conditions générales de vente de WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH

WONDERSTRIPES est déposé en tant que brevet de design et en tant que marque verbale/image et bénéficie des droits de propriété intellectuelle associés !

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les contrats, livraisons et prestations entre WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH (ci-après également : « nous », « notre ») et ses clients (ci-après également : « vous », « vous »).

1. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton « Acheter », vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de la commande intervient immédiatement après l'envoi de la commande et ne constitue pas une acceptation du contrat. Nous pouvons accepter votre commande en envoyant une confirmation d'expédition ou de commande par e-mail ou en livrant la marchandise dans un délai de cinq jours. Si l'acceptation n'est pas reçue dans ce délai, vous n'êtes plus lié à votre commande.

2. Politique d'annulation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

Entreprise:
WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH
Florian Pongs, directeur général
Karolinenstr. 45
20357 Hambourg

Fax : +49 40 557 75 30-29
E-mail : info@wonderstripes.de

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons, à rembourser immédiatement et au plus tard. au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous restituer la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Fin des conditions d'annulation

Télécharger le formulaire d'annulation (pdf)

3. Exclusion ou expiration du droit de rétractation
Conformément à l'article 312g, paragraphe 2 du Code civil allemand (BGB), le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur et expire prématurément pour les contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

4. Tarifs
Tous les prix indiqués sur le site Internet de WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH sont susceptibles de changer et incluent la TVA correspondante. Nous vérifions les prix lorsque nous traitons votre commande. Dans le cas peu probable où le prix d'un produit serait erroné et que le prix correct serait supérieur au prix indiqué sur le site Web, nous vous contacterons avant d'expédier la marchandise pour vous demander si vous achetez le produit au prix correct ou si vous ne souhaitez pas annuler la commande. .

5. Loi sur la garantie légale
La période de garantie légale est de deux ans. Le délai commence à courir à la remise de la marchandise. Pour tous les défauts de l'article acheté survenant pendant la période de garantie légale, les droits légaux pour une exécution ultérieure, pour l'élimination des défauts/une nouvelle livraison ainsi que - si les exigences légales sont remplies - le d'autres demandes de réduction de prix ou de rétractation s'appliquent également en plus de l'indemnisation des dommages, y compris l'indemnisation des dommages au lieu de la prestation et l'indemnisation des dépenses inutiles.

6. Délais de livraison
Nous livrons généralement les marchandises en stock en Allemagne dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables, en Europe généralement dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables à l'adresse de livraison que vous avez indiquée et aux adresses de livraison en dehors de l'Europe dans un délai de 5 à 9 jours ouvrables. Si, dans des cas exceptionnels, un article ne peut pas être livré ou ne peut pas être livré rapidement, nous vous informerons le plus rapidement possible de la date de livraison. Si un article spécifique n'est pas disponible, nous nous engageons à vous informer de l'indisponibilité avant d'accepter la commande. Nous tenons à souligner que toutes les informations concernant la disponibilité, l'expédition ou la livraison d'un produit ne sont que des informations estimées et des lignes directrices approximatives. Ils ne constituent pas des dates d'expédition ou de livraison contraignantes ou garanties, à moins que cela ne soit expressément indiqué comme date contraignante dans les options d'expédition du produit concerné.

7. Frais d'expédition
La livraison s'effectue exclusivement par la poste avec Deutsche Post ou DHL. Nous facturons les frais suivants pour les frais de livraison et d'emballage : Frais d'expédition .

8. Paiement
Le prix d'achat peut être payé par carte de crédit, PayPal, Amazon Payments, Sofortüberweisung ou par paiement anticipé par virement bancaire. Nous nous réservons toutefois le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de renvoyer à d'autres modes de paiement pour chaque commande. Si votre lieu de résidence se trouve en dehors de l'Allemagne, le paiement s'effectue par carte de crédit, Paypal (des informations sur les pays dans lesquels le paiement via Paypal est possible sont disponibles sur www.paypal.com .), Amazon Payments, Sofortüberweisung (des informations sur les pays dans lequel le paiement est possible par virement immédiat peut être trouvé sur www.sofort.com .) ou un paiement anticipé par virement bancaire est possible.

9. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété de WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

10. Responsabilité :

WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH est responsable sans limitation si la cause du dommage est basée sur un manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation de la part de WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH ou d'un représentant légal ou d'un agent d'exécution de WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH. En outre , WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH est responsable de la violation par négligence légère d'obligations essentielles, dont la violation met en danger la réalisation de l'objet du contrat, ou de la violation d'obligations dont l'exécution rend possible la bonne exécution du contrat dans en premier lieu et sur le respect duquel vous comptez régulièrement. Dans ce cas, WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH n'est responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat. WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH n'est pas responsable de la violation par négligence légère d'obligations autres que celles mentionnées dans les phrases précédentes.

Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, pour un défaut après qu'une garantie a été donnée pour la qualité du produit et pour des défauts frauduleusement dissimulés. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée. Dans la mesure où la responsabilité de WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et agents d'exécution.

11. Protection des données
Notre déclaration de protection des données est disponible au lien suivant :
politique de confidentialité

12. Droits d'auteur et droits de propriété industrielle
Le contenu des sites Internet exploités par WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH est soumis au droit d'auteur allemand et/ou à d'autres droits de propriété industrielle. La reproduction, le traitement, la distribution et toute autre utilisation du contenu nécessitent l'accord écrit préalable de WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH . Si le contenu de ce site n'a pas été créé par l'opérateur, les droits d'auteur des tiers sont respectés. Les contenus de tiers sont notamment marqués comme tels. Si vous constatez néanmoins une violation du droit d'auteur, nous vous demandons de nous en informer. Si nous avons connaissance de violations de la loi, nous supprimerons immédiatement ce contenu.

13. Divers
Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le for exclusif est Hambourg, sauf disposition contraire de la loi.

WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH se réserve le droit de modifier à tout moment la boutique en ligne et les conditions de vente. Les conditions générales de vente en vigueur au moment de votre commande s'appliqueront à votre commande, sauf si une modification de ces conditions générales est requise par la loi ou par arrêté gouvernemental (auquel cas elles s'appliqueront également aux commandes que vous aurez préalablement passées). ). avoir). Si une disposition des présentes conditions de vente est invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme divisible et n'affectera pas la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.

Hambourg, janvier 2016